私隱條款
OONA Medical Beauty Centre (「我們」、「我們的」)於收集、儲存、使用及傳送個人資料時將尊重閣下的法定私隱權利,而本個人資料收集聲明將說明我們的私隱實務。請細閱以下內容,以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策和實務。本政策可能不時予以修訂。如本私隱政策聲明的英文及中文版本有任何抵觸,概以英文版本為準。 「個人資料」指任何個人身份識別資料或敏感資料(例如姓名、職業、地址、聯絡詳情、身份證或護照號碼、出生日期、電郵地址、電話號碼、信用卡資料、年齡、婚姻狀況、僱主、收入、統計資料)。
使用閣下的個人資料的用途: 閣下購買的療程服務、購物或申請成為我們的會員或免費享用服務時,可能會收集閣下的個人資料。 為配合本公司業務運作 (包括銷售、提供、推廣本公司的相關美容產品及服務),我們可能使用閣下的個人資料用於以下兩種目的;有責任提供資料的目的及可自願提供資料的目的。如個人資料用有責任提供資料的目的,此等個人資料將不會於會員申請表格內註明為「不須要提供資料」中如閣下希望我們向閣下提供所申請的服務中閣下必須向我們提供閣下的個人資料。如個人資料只為用於可自願提供資料的目的,則閣下可決定是否向我們提供該等資料。
1. 閣下有責任提供個人資料的目的為:
(ii) 累積作為我們會員的優惠積分及分享作為會員的優惠;
(iii) 向閣下發出可享有的福利和優惠的通知;
(iv) 向本公司查詢相關美容療程或服務資料;
(v) 在本公司分店購買的美容及醫學美容療程;
(vi) 購買本公司的相關美容產品及服務(包括透過電話、網上、戶外推廣活動、本公司分店或經本公司授權的交易商);
(vii) 參加本公司舉行之各種推廣優惠、比賽或抽獎活動;
(viii) 通知有關會員療程計劃和產品資料的任何修訂;
(ix) 參與市場研究;
(x) 使用或瀏覽本公司網頁;
(xi) 建立關係;
(xii) 及數據清洗及客戶資料更新。
2. 本公司收集閣下的個人資料目的為:
(ii) 讓我們更清楚了解客戶的統計資料,以作內部及市場研究及分析,讓我們能妥善提供切合閣下特定需求、服務及產品信息或禮物;
(iii) 處理閣下於分店或網上交易,例如:提供閣下向本公司已購買的美容相關產品或服務,及為閣下提供本公司的最新消息;
(iv) 讓我們的美容顧問進行跟進服務;
(v) 分派客戶滿意調查;
(vi) 協助本公司預防發生欺詐或罪案發生;
(vii) 追查、追討債務;
(viii) 方便在有需要時聯絡閣下;
(ix) 寄出尊貴客戶通訊及尊貴客戶活動的最新資料;及作直接促銷,包括通知閣下有關新產品推出及其他推廣優惠,(如適用)護膚產品、身體護理產品、健康產品、以及美容服務、身體護理服務及脫毛服務;
(x) 通知閣下有關皮膚護理、身體護理的專櫃或專櫃以外服務及活動,以作推廣及獎賞用途;
(xi) 巿場推廣獎賞計劃、生日優惠、免費試用產品數碼活動、路演/街頭推廣活動、店內推廣的最新消息;
(xii) 通知閣下有關與購物商場、百貨公司、信用咭、銀行、行業、名人、雜誌、電視、網站、文化、藝術或音樂團體/組織、慈善團體或非謀利組織的聯合推廣或活動;
(xiii) 為保障閣下個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第 486 章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。
3. 個人資料的保留
4. 個人資料的披露和公用
(i) OONA Medical Beauty Centre 各成員公司
(ii) 銀行或金融機構、付款卡或信用卡發卡公司;
(iii) 專業顧問(包括律師和核數師);
(iv) 任何向本公司提供行政、電訊、電腦、付款或其他與本公司業務運作有關之第三方服務供應商:為達致以上條款而被本公司僱用之第三方服務供應商(包括但不限於代客寄件中心、禮品換領中心、電話行銷及直銷代理人、電話中心、數據處理公司及資訊科技公司)。
(v) 執法機構、政府部門、監管部門、法院或法律要求的其他機構。
5. 收集方式
6. 收集個人身份的資料
7. 直銷內容
8. 查閱個人資料
9. 更正個人資料
(i)查閱或更正資料;
(ii)提供關於我們在個人資料方面的政策及實務的一般資料;或
(iii)提供關於我們持有的個人資料的種類;及
(2)一般查詢及投訴的人士,應電郵至: info@oona.hk
10. 個人資料的保安
(i)本公司已實施充分措施以保護閣下的個人資料,避免被他人擅自取用、意外遺失或損壞。
(ii)如本公司與第三方機構訂有合約,並由該第三方代為提供服務,本公司將確保該第三方採取適當的保安措施,對該等機構進行檢查,確保其符合本公司定下的保安要求。
11. 查詢
12. 收集個人資料聲明
(ii) 本公司、本公司代理人、附屬公司或合作夥伴用於推廣與有關服務相關的商品及/或服務用於推廣任何商品及/或服務;
(iii) 處理來自有關服務或與其有關的任何利益;
(iv) 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況處理閣下要求的任何付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排;
(v) 方便日常操作閣下的賬戶及/或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項;及閣下並同意,本公司可披露及轉移(無論在香港或海外)本公司為上述目的而使用、披露、持有、處理、保留或轉移閣下個人資料的權利予本公司的代人、承辦商、任何電訊營運商、任何第三者收賬機構、任何信用諮詢機構、任何保安機構、任何信貸供應商、銀行、金融機構、向本公司負有保密責任的任何其他人士,及本公司任何實際或建議受讓人。
13. 連結
(i) 確定本公司是否持有閣下任何個人資料;
(ii) 在合理時間內查閱本公司持有的閣下個人資料;
(iii) 以合理方式查閱本公司持有的閣下個人資料;
(iv) 要求本公司更正任何不正確的個人資料。
14. 有關送貨、退貨及退款條款
(ii) 我方會在送貨前檢查貨品,確認貨品並無損壞。
(iii) 為確保貨品的衛生理由,所有貨品一經出門,不設換貨、退貨及退款。